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Case 04 / 広告代理店

コンプライアンス戦略（最大手競合の排除）

パフォーマンス比較から「リスク管理」へ戦場を移す

業種
広告代理店
体制
広告運用チーム6名
効果が出るまでの期間
6ヶ月

課題

専任状態から一転、最大手代理店の参入により広告予算の2割が奪われる危機。

背景

法律を厳守した運用をしていた当該広告代理店にとって、グレーラインを絶妙に踏み越えた広告運用をする最大手広告代理店が突如競合になることは脅威だった。一方でクライアントの業界は最近有名インフルエンサーが起訴されたり、同業他社が営業停止命令を受けるなど、広告表現に関係する法律への違反に対して業界全体が敏感になっていた。ただ、クライアント自身には、その訴求が自社にもたらすリスクがまだ見えていなかった。

施策

最新の起訴事例や業務停止ニュースを交えた「広告表現ガイドライン遵守の重要性」を啓蒙。グレーな運用のリスクを顕在化させ、「安心・安全」という自社の価値を再定義。

結果

最大手広告代理店は6ヶ月で解約となり、当該広告代理店は再び専任広告代理店となることができた

コンプライアンス戦略（最大手競合の排除）の全体像。課題と背景、戦略的な着眼点、成果を1枚にまとめた図
この事例の全体像

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